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FAQ
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1 商品製作須知
2 成品印製流程
3 成品印製交期
4 出貨及配送方式
Q. 上班 / 客服回覆 / 出貨時間
週一~週五 10:00 ~18:00 國定假日 皆為休息日
Q. 商品最低起印量
1. 成衣成品加工類: 30 頂/件 (起) 2. 周邊訂製類皆跟業務洽詢為主
Q. 打樣要收費嗎
需要 而大數量的訂單 則會依下單數量來折抵打樣費用
Q. 傳檔方式
檔案格式皆以AI 提供「1:1向量 」 示意稿/尺寸數據標示 /五金配件與製作細節 也請一起提供在檔案內 檔案再麻煩寄到mgffn.work@gmail.com (雲端也可以,請開放權限)
Q. 寄送運費(台灣區)
郵局小包 $60-80 (件)2-3個工作天 新竹貨運 $180 (箱) 2-3個工作天
Q. 商品可以寄海外嗎
可以! 目前包含港澳地區、新加坡、馬來西亞,順豐物流可配送之區域, 我們皆可寄送,海外運費部分貨到付款
Q. 付款方式
一律台幣轉帳匯款(海外客人轉帳美金帳戶)
Q. 可以開立發票嗎
可以,5%稅外加,需提供抬頭統編
Q. 瑕疵退換貨
到貨後5日內請完成驗貨點收(大數量訂單時間另議) 如商品有異常問題請立即聯繫客服,逾期將不予受理 以下情況無法接受退貨: *商品尺寸數據皆為人工測量,誤差2~3cm為正常範圍 *商品已拆封已使用洗滌過,包裝缺件不完整 *人為因素產生的破壞或殘留使用後的氣味(香水/煙味) *因認知不同個人因素的喜好退換貨
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